Тарифные планы обслуживания на основе Договора
1. План "ЭКОНОМ" - 8.600,00 в месяц.
Подготовка информационной системы Заказчика к обслуживанию:
-Инвентаризация имеющейся техники
-Составление календарного плана работ
-Оптимизация работы имеющегося оборудования и программного обеспечения на рабочих станциях и серверах
-Установка однородного программного обеспечения
-Конфигурирование программного обеспечения и приложений под задачи Заказчика
до 5 рабочих дней
Специалист линии технической поддержки. Системный администратор:
Время работы Специалиста с 10-18 на территории Заказчика
-Обеспечение бесперебойной работы техники и программного обеспечения в соответствии с тарифным планом
-Решение текущих задач поступивших от пользователей
-Реализация календарного плана работ
2 в месяц
Менеджер проекта по развитию ИТ-структуры Заказчика
-Составление календарного плана обслуживания
-Составление технического задания
-Планирование развития структуры
неограничено
Экстренный вызов
-Восстановление работоспособности техники и программного обеспечения
-Блочная замена вышедшего из строя оборудования (при наличие оборудования)
Консультация персонала Заказчика по вопросам работы компьютеров, прикладного программного обеспечения, офисной оргтехники, АТС и телефонии
2 в месяц, (консультации неограничено)
Время реагирования на заявку в течение 3-х часов (в пределах МКАД)
2. План "СТАНДАРТ" - 15.100,00 в месяц.
Подготовка информационной системы Заказчика к обслуживанию:
до 5 рабочих дней
Специалист линии технической поддержки. Системный администратор:
4 в месяц
Менеджер проекта по развитию ИТ-структуры Заказчика:
неограничено
Экстренный вызов:
4 в месяц, (консультации неограничено)
3. План "ПРОФИ" - 22.650,00 в месяц.
Подготовка информационной системы Заказчика к обслуживанию:
до 5 рабочих дней
Специалист линии технической поддержки. Системный администратор:
6 в месяц
Менеджер проекта по развитию ИТ-структуры Заказчика:
неограничено
Экстренный вызов:
8 в месяц, (консультации неограничено)
4. План "ЭКСТРА" - 30.200,00 в месяц.
Подготовка информационной системы Заказчика к обслуживанию:
до 5 рабочих дней
Специалист линии технической поддержки. Системный администратор:
8 в месяц
Менеджер проекта по развитию ИТ-структуры Заказчика:
неограничено
Экстренный вызов:
неограничено